La entrada Shorts test aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La entrada test aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La entrada test aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La entrada Publicidad Online en Bienes Raíces: Estrategias de Meta y Google Ads aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>El problema es que muchos agentes y constructoras invierten en anuncios sin resultados. Clics caros, formularios llenos de curiosos y presupuestos que se van como agua entre los dedos. Eso genera frustración y la sensación de que “la publicidad digital no funciona”.
La realidad es distinta: la publicidad online sí funciona en bienes raíces, pero solo si sabes cómo usarla para atraer clientes potenciales de calidad.
Meta Ads en Bienes Raíces: ¿Aún funciona?
Meta Ads (Facebook e Instagram) ha sido durante años la primera opción para inmobiliarias. Y aunque muchos dicen que ya no funciona, la verdad es otra: sigue siendo una máquina potente para captar leads, siempre que se use con estrategia.
Las ventajas son claras: puedes llegar a miles de personas con una inversión relativamente baja, lo que lo hace ideal para generar volumen de contactos.
El problema está en la calidad. La mayoría de los leads que llegan por Meta están listos para comprar. Aquí es donde muchos se pierden: lanzan campañas amplias, sin filtros ni seguimiento, y acaban con una base de contactos fría.
La clave está en tres puntos:
- Segmentar bien. No vendes camisetas, vendes propiedades. Define tu público según el tipo de inmueble. Por ejemplo, no es lo mismo anunciar un proyecto turístico en Punta Cana para inversionistas extranjeros que una vivienda familiar en Baní para residentes locales.
- Invertir en creatividad. Los anuncios deben ser atractivos visualmente y claros en el mensaje. Yo recomiendo utilizar videos porque permiten mostrar más que una imagen. Y no descuides el texto, el cual debe de estar bien redactado y ser atractivo.
- Responder rápido. El lead de hoy se enfría mañana. Automatiza respuestas y filtra lo antes posible. El anuncio atrae, pero el seguimiento convierte.
Y recuerda: en Meta Ads lo que importa no es la cantidad de leads, sino cuántos de esos leads son clientes potenciales de calidad.
Google Ads en Bienes Raíces: El poder de la intención
Google Ads funciona de manera distinta. Aquí la clave es la intención de búsqueda.
Cuando alguien escribe “apartamentos en venta en Punta Cana” en Google, no está simplemente navegando por curiosidad: ya tiene un interés mayor que alguien que ve tu anuncio por casualidad. Por eso, aunque los clics suelen ser más caros y el volumen más bajo que en Meta, los leads que llegan por la red de búsqueda suelen ser más calificados.
Además, Google no se limita a búsqueda. Redes como YouTube, Display o Discovery son oro para visibilidad y posicionamiento de marca. Con poca inversión puedes lograr miles de impresiones y estar presente justo cuando tu futuro cliente está explorando opciones.
Los mismos 3 puntos recomendados en Meta Ads (segmentar bien, invertir en creatividad y responder rápido) siguen siendo importantísimos aquí. Se suma algo más a la ecuación, que es la calidad de la página de destino.
A diferencia de Meta, donde el destino puede estar dentro del mismo Meta (formulario de Meta, página de Facebook, perfil de Instagram, etc.) en Google Ads el destino es en la mayoría de los casos una página externa. No cualquier página sirve para esto, debe crearse una orientada a la conversión (ej. captar leads) cuando este es nuestro objetivo. ¿Suena obvio? Pues no siempre ocurre.
La estrategia es clara: usar búsqueda para captación directa de leads con intención, y las demás redes para educar, posicionar y acompañar al cliente durante su proceso de decisión.
Meta Ads vs Google Ads: ¿Cuál conviene más?
La típica pregunta: “¿Qué funciona mejor?”.
La respuesta real es: depende.
- Meta Ads: mejor para generar volumen de contactos a menor costo, pero requiere más trabajo de filtrado y seguimiento.
- Google Ads (búsqueda): menor volumen, mayor costo, pero leads más calificados.
- Google Ads (otras redes): visibilidad masiva por poco dinero, ideal para construir presencia y captar leads de forma más amplia.
Lo más inteligente no es elegir uno y descartar el otro, sino aprender a combinarlos. Por ejemplo: usar Meta Ads para atraer interesados en un proyecto nuevo en Punta Cana, y al mismo tiempo usar Google Ads para aparecer frente a quienes buscan “comprar en apartamentos en Punta Cana”.
Más allá de los clics: ¿Qué debes medir?
Un error común es medir solo clics o impresiones. En bienes raíces, eso no dice mucho. Lo que realmente importa es:
- Costo por lead (CPL): cuánto te cuesta cada contacto.
- Clientes potenciales de calidad: de todos esos leads, ¿cuántos tienen presupuesto, interés real y horizonte de compra definido?
- Conversión en citas o visitas: leads que se convierten en interacciones reales.
- Cierres de ventas: aunque el ciclo inmobiliario suele ser largo (3–6 meses), necesitas rastrear cuántos leads terminan en contratos firmados.
Un anuncio con 1,000 clics pero 0 clientes potenciales de calidad no es exitoso. En cambio, una campaña que genera 30 leads, de los cuales 5 están listos para visitar un proyecto, sí es rentable.
El paso de lo orgánico a lo pagado: ¿Por qué es clave?
El contenido orgánico tiene valor: construye confianza, credibilidad y cercanía con tu audiencia. Pero por sí solo es lento y limitado. Depende de algoritmos y de que “pegue” una publicación, lo cual no siempre pasa.
La publicidad pagada, en cambio, te da control: eliges a quién llegar, cuándo y con qué mensaje. Además, te permite mantener un flujo constante de leads, incluso cuando no estás publicando nada.
La fórmula ideal no es abandonar lo orgánico, sino combinarlo con pauta pagada. Piensa en tu contenido como el motor de confianza, y en tus anuncios como el acelerador que lleva tu mensaje más lejos y más rápido.
Problemas comunes y cómo solucionarlos
- Muchos clics, pocos contactos → Revisa tu página de aterrizaje. Debe cargar rápido, ser clara y tener un llamado a la acción concreto.
- Presupuesto insuficiente → Ajusta expectativas. No es lo mismo anunciar un lote económico que un proyecto de lujo.
- Leads fríos → Implementa filtros de precalificación y sistemas de nutrición para que tu equipo no pierda tiempo con curiosos.
Conclusión
La publicidad online en bienes raíces no está en crisis. Lo que sí está en crisis son las campañas sin estrategia.
Meta Ads y Google Ads siguen siendo los dos pilares más potentes para atraer clientes potenciales de calidad, siempre que sepas usarlos en su justa medida, midas lo correcto y combines volumen con intención.
Elige métricas que importen, usa ejemplos concretos de tu mercado (como Punta Cana, donde la competencia es fuerte) y construye un sistema que no dependa de la suerte, sino de datos y procesos claros.
Si quieres implementar un sistema claro y sostenible de captación para tu negocio inmobiliario, te invito a descubrir el Programa de Aceleración Inmobiliaria. Una formación práctica para dejar de improvisar y empezar a captar clientes con estrategia todos los días.
La entrada Publicidad Online en Bienes Raíces: Estrategias de Meta y Google Ads aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La entrada Estrategias de Marketing Inmobiliario: De la Presencia al Cierre aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La buena noticia es que sí existe un camino probado para transformar ese esfuerzo en resultados. Y ese camino se construye sobre tres pilares: presencia, leads y cierres.
Presencia: tu carta de presentación
a presencia digital es la primera impresión que causas en el mundo online. Es la manera en que un cliente potencial te percibe cuando te encuentra en Google, en redes sociales o a través de una recomendación. Y, como en cualquier primer encuentro, esa percepción puede abrir la puerta… o cerrarla para siempre.
Aquí no basta con simplemente “estar”. Se trata de transmitir confianza y credibilidad. Un sitio web profesional, perfiles sociales actualizados y un estilo visual coherente son el punto de partida. Pero lo que realmente genera impacto es el contenido que compartes: mostrar quién eres, cómo trabajas y qué te diferencia de los demás.
Ejemplo real: imagina a dos agentes que venden propiedades similares.
- El primero solo publica fotos tomadas con el móvil y un texto genérico como “Se vende apartamento en buena zona”.
- El segundo invierte en fotos profesionales, redacta descripciones claras, y además publica un video corto explicando los beneficios de la ubicación y el plan de pago.
¿A quién le escribirías primero? Exacto: la presencia transmite profesionalismo antes de siquiera hablar con el cliente.
Pero la presencia digital no es solo cuestión de estética. También se trata de relevancia: hablar de lo que tu público necesita escuchar.
- Si trabajas con inversionistas, muéstrales rentabilidades, métricas y comparativas con otros mercados.
- Si tu público son familias, ofrece consejos sobre financiamiento, mudanzas, colegios cercanos o seguridad en la zona.
- Si te diriges a extranjeros, comparte información sobre trámites legales, fideicomisos y beneficios fiscales.
Cada detalle comunica que no solo vendes propiedades, sino que entiendes su realidad y puedes resolver sus dudas antes de que las expresen.
En un mercado saturado, la indiferenciación es el mayor enemigo. Si te limitas a hacer lo mismo que todos, terminas siendo invisible. Tu presencia debe ser tu carta de presentación y tu filtro: atraer a los clientes adecuados y generar confianza desde el primer clic.
Leads: el oxígeno de tu negocio
Los leads son el oxígeno de tu negocio inmobiliario. Sin ellos, simplemente no hay ventas. Y depender únicamente de referidos o de aparecer en directorios es como construir sobre arena: puede sostenerte un tiempo, pero no te da estabilidad a largo plazo.
Lo que diferencia a un agente profesional de uno improvisado es la capacidad de generar un flujo constante de nuevos contactos. Eso se logra diversificando tus fuentes:
- Contenido de valor: artículos, guías descargables, webinars o incluso publicaciones en redes con consejos prácticos. Ejemplo: un agente que trabaja con inversionistas puede lanzar una guía titulada “5 claves para invertir seguro en Punta Cana”. No solo atraerá curiosos, sino personas interesadas en oportunidades reales.
- Publicidad digital: campañas en Meta Ads y Google Ads te permiten llegar a audiencias específicas que nunca te habrían encontrado por sí solas. Ejemplo: mostrar un anuncio de “apartamentos desde $99,900 con financiamiento flexible” solo a dominicanos residentes en Nueva York o Madrid.
- Formularios y CRM: aquí es donde la magia se organiza. Un formulario convierte la curiosidad en datos, y un buen CRM transforma esos datos en oportunidades al darles seguimiento. Ejemplo: alguien descarga una guía sobre financiamiento, y dos semanas después recibe un correo tuyo invitándolo a un webinar sobre compra de primera vivienda.
Un lead no siempre está listo para comprar hoy. Muchos están en modo exploración, otros comparan alternativas y algunos ni siquiera tienen claro qué buscan. Pero si los nutres con paciencia y valor, se convierten en ventas futuras.
El objetivo es claro: no depender del azar. Porque el boca a boca funciona… hasta que deja de funcionar. La clave es tener un sistema que trabaje incluso cuando tú no estás presente: contenido, anuncios y seguimiento que generen leads todos los días.
Cierres: donde todo cobra sentido
De nada sirve tener presencia digital impecable y un flujo constante de leads si esos contactos se enfrían por falta de seguimiento. En bienes raíces, los cierres no son cuestión de suerte ni de “magia”: son el resultado de un método bien ejecutado.
Un sistema de seguimiento sólido es lo que convierte un “quizás” en un “sí”. Eso implica tener procesos claros y consistentes:
- Correos que nutren: no basta con un mensaje inicial. Una secuencia de emails con valor —información sobre financiamiento, casos de éxito, testimonios o recordatorios de visitas— mantiene viva la conversación. Ejemplo: un prospecto que descargó una guía recibe a la semana un email con “5 errores comunes al comprar tu primera vivienda” y, al mes, una invitación a un webinar.
- Llamadas estratégicas: no se trata de acosar, sino de aparecer en el momento adecuado. Una llamada después de una visita puede aclarar dudas, reforzar confianza y acelerar la decisión.
- Recordatorios inteligentes: un simple mensaje de WhatsApp antes de una cita o una alerta de “últimos apartamentos disponibles” puede marcar la diferencia entre perder y cerrar.
- CRM organizado: aquí está el corazón de todo. Saber en qué etapa está cada prospecto, qué interacciones tuvo y cuál es el próximo paso evita que se “escapen” oportunidades.
Pero el seguimiento no es solo acción, también es medición. Un negocio serio se apoya en números:
- ¿Cuántos leads necesitas para cerrar una venta?
- ¿Cuál es tu tasa de conversión actual?
- ¿En qué parte del embudo se pierden más prospectos?
Ejemplo práctico: si sabes que por cada 50 leads cierras 1 venta, entonces tu meta mensual debe enfocarse en conseguir esos 50 leads y mejorar la tasa de conversión con mejor seguimiento.
La diferencia entre un negocio ocupado y uno exitoso no está en la cantidad de leads que entran, sino en qué tan bien conviertes cada oportunidad en cliente. Los cierres son, en definitiva, el lugar donde todo tu esfuerzo cobra sentido.
Conclusión
El marketing inmobiliario ya no se trata de improvisar. Se trata de tener un proceso que puedas repetir y escalar.
- Presencia para generar confianza.
- Leads para asegurar oportunidades constantes.
- Cierres para transformar esas oportunidades en resultados reales.
Porque al final del día, no gana el que más habla, sino el que mejor cierra.
La entrada Estrategias de Marketing Inmobiliario: De la Presencia al Cierre aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La entrada Cómo dar a conocer tu contenido, propiedades o servicios inmobiliarios aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>¿Captación de qué? Por un lado captación de leads (personas nos dejan sus datos de contacto), sea para venderles una propiedad inmobiliario o un servicio como podría ser ayudarle a vender su casa.
Ahora bien, no solo se trata de captar leads, sino también de captar la atención de personas que consuman nuestro contenido y conecten con nuestra marca.
Si has leído y aplicado los artículos anteriores, tienes las bases para que esto funcione mejor. Si no, recomiendo visitar estos artículos anteriores. Hoy empezaremos con lo básico, y el siguiente artículo será un ejemplo de esto en funcionamiento.
Medios para promocionar tu marca y captar leads
Existen distintos medios disponibles. Listaré algunos:
- Redes sociales como Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, etc.
- Directorios de inmuebles como Idealista (España), Supercasas (República Dominicana) y muchos más según tu ubicación (esto más para leads realmente).
- Tu sitio web o el sitio web de tu empresa.
- Medios tradicionales fuera de internet como periódicos.
- Publicidad exterior como letreros.
¿Y los visitantes?
Contar con lo anteriormente mencionado, evidentemente, no es suficiente para captar atención y leads. Se necesitará generar tráfico, es decir, visitantes para que vean tus propiedades / servicios y te puedan contactar.
En algunos casos como los directorios de inmuebles o publicidad exterior con letreros, no tienes que hacerlo, ya que se supone que estás pagando para esto.
Según el mercado en que te encuentres (país, lo que ofreces, etc.) los directorios podrían ser muy buenos o no tan efectivos en tu caso. La publicidad exterior puede ser muy buena, pero igualmente costosa si necesitas estar ubicado en múltiples lugares. Mi recomendación en cualquier caso es no apostarle todo a un solo canal, en especial si tienes poco control sobre él.
Cuando hablamos de redes sociales o sitios webs, aunque te lo vendan como barato e incluso gratis (el caso de las redes) mi recomendación es que no te creas esta falacia. Las redes sociales requieren de mucho trabajo, y las horas de trabajo cuestan dinero, da igual si son tus propias horas (otra falacia es que te cuesta cero si lo haces tú … nada más lejos de la realidad).
Medios para atraer tráfico
Medios Pagados: Son los más rápidos y con mayor porcentaje de llegar a más personas. Aquí no se puede ser tacaño. No se trata necesariamente de tirar el dinero por la ventana, pero si no inviertes, te será bien difícil obtener visualizaciones a tus propiedades y servicios. Facebook Ads y Google Ads son las dos plataformas principales en medios digitales, pero también se pueden considerar anuncios en medios offline, directorios, pago de influencers, etc.
Medios Ganados: Son aquellos que te «ganas» por tu buen trabajo. Aquí hablamos de recomendación boca a boca, personas que comparten tu contenido o dejan testimonios y gracias a esto otras personas te encuentran.
Medios Propios: En estos tienes mayor control. Son las personas que ya tienes en tu lista de contactos y puedes enviarle un email o un Whatsapp, o aquellos que ya te conocen y te buscan en tu sitio web y perfiles de redes sociales.
Idealmente queremos tener un mix saludable entre los distintos medios. Solo pagar por tráfico o solo querer depender de que otro compartan tu contenido no son ninguna de las dos recetas buenas en una estrategia saludable de marketing.
Conclusión
La captación de personas que consuman tus contenidos y de leads personas nos dejan sus datos de contacto) es el paso esencial para que tu estrategia de marketing inmobiliario funcione. Ya sea a través de redes sociales, sitios web, directorios o publicidad tradicional, necesitas atraer visitantes para convertirlos en leads.
Combinar tráfico pagado, orgánico, ganado y propio es clave para una estrategia equilibrada y efectiva. En el próximo artículo compartiré un ejemplo real para ilustrar cómo todo esto funciona. ¡Nos vemos allí!
La entrada Cómo dar a conocer tu contenido, propiedades o servicios inmobiliarios aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La entrada Marca y Contenido en Marketing Inmobiliario: Claves para posicionarte en la mente del cliente aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>Hoy, nos enfocaremos en dos elementos fundamentales que harán que tu estrategia no pase desapercibida: la Marca y el Contenido.
Si no trabajas en la construcción de tu marca y en la creación de contenido alineado a ella, te convertirás en uno más del montón. Y en este mercado, si eres uno más, pasas desapercibido.
La Marca: No es solo un Logo, es tu Identidad
Cuando hablo de marca, no me refiero solo a tu logo o al diseño de tu página web (aunque son importantes). Hablo de la percepción que tienen de ti y de tu negocio. La marca es lo que la gente siente y piensa cuando escucha tu nombre.
Elementos esenciales de una marca sólida:
- Identidad visual: Logotipo, colores, tipografía y diseño gráfico coherente en todos tus canales.
- Mensaje claro: Qué ofreces, a quién y por qué eres diferente.
- Voz y tono: La manera en la que te comunicas con tu audiencia.
- Consistencia: Si un día publicas contenido serio y otro día usas un tono desenfadado, estarás confundiendo a tu audiencia.
Si logras que tu marca transmita una imagen de confianza y profesionalismo, atraerás a los clientes correctos sin necesidad de convencerlos con descuentos o promesas vacías.
El Contenido: Tu Mejor Herramienta de Posicionamiento
Ahora que ya tienes clara tu marca, es momento de transmitirla a través del contenido. El contenido es lo que hará que tu marca no solo exista, sino que sea reconocida y recordada.
Un contenido bien trabajado genera confianza y posiciona tu negocio como una autoridad en el mercado.
Tipos de contenido que puedes crear:
- Artículos de blog: Comparte información útil sobre compra, venta e inversión inmobiliaria.
- Redes sociales: Comparte testimonios de clientes, videos explicativos y contenido educativo.
- Email marketing: Mantén a tu audiencia informada y fortaleciendo la relación con contenido de valor.
- Videos: Explica procesos, muestra propiedades y educa a tu público.
- Guías descargables: Donde normalmente los usuarios se registran para recibir algo que consideren valioso.
Te comparto algunos ejemplos de algunas guías de InvierteRD, quienes trabajan una muy buena estrategia de contenidos.
Un error común es enfocarse solo en publicar propiedades. Si solo hablas de lo que vendes, no estás aportando valor.
Tu contenido debe estar alineado con tu marca. Si tu posicionamiento es «El experto en propiedades de lujo», tu contenido debe reflejarlo. Si te especializas en «Inversión inmobiliaria rentable», entonces tu contenido debe enfocarse en educar sobre rentabilidad y oportunidades.
Cómo generar ideas de contenido
¿De qué voy a hablar para que las personas se interesen en mi y lo que ofrezco?
No hay una solución mágica para esto, pero aquí te doy algunas buenas fuentes de ideas de contenido:
- Preguntas frecuentes que hacen los potenciales clientes.
- Temas relacionados a nuestra propuesta de valor.
- Tendencias de la industria
- Puntos claves que nos interesa que tenga nuestro cliente potencial en su mente.
Difusión de contenido
No es suficiente crear contenido, sino que también debemos difundirlo para que lo consuman la mayor cantidad de personas posibles dentro de nuestros perfiles de cliente objetivo. Hay diversas maneras de hacerlo, lo cual hablaré en el próximo artículo.
Conclusión
Tu marca y tu contenido son lo que harán que tu negocio inmobiliario pase de ser «uno más» a ser una referencia en el mercado. Definir bien tu identidad de marca y generar contenido alineado a ella te permitirá posicionarte en la mente de los clientes correctos, atraer mejores leads y cerrar más ventas. Y por supuesto, debes difundir tu contenido para que sea visto por la mayor cantidad de personas posibles.
En el próximo artículo de la serie, hablaré sobre cómo dar a conocer tu contenido, propiedades y servicios inmobiliarios. ¡Nos vemos pronto!
La entrada Marca y Contenido en Marketing Inmobiliario: Claves para posicionarte en la mente del cliente aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La entrada Bases de un Plan Estratégico en Marketing Inmobiliario: Lo que debes hacer antes decualquier otra cosa aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>En teoría podrías saltarte esta sección y empezar de inmediato a poner anuncios para captar clientes potenciales o vendedores (muchos lo hacen). El problema es, que en la práctica esto se traducirá en dificultad de captar buenos leads, o serán leads muy costosos o de menor calidad.
Podemos hablar bastante de qué hacer antes de captar leads. Hoy te hablaré de las bases de un plan estratégico.
Plan Estratégico
En realidad, todos los artículos de esta serie forma parte del Plan Estratégico. Ahora bien, hay ciertas bases necesarias para que funcione (de poco sirve la captación si no tenemos claro a quién captaremos). Por eso, como mínimo, deberíamos de tener definido:
- Quién o quiénes son nuestros son nuestros clientes potenciales.
- Cómo nos vamos a posicionar frente a ellos. Cuál es la propuesta de valor de nosotros como empresa y de nuestros productos o servicios.
- Cómo vamos a transmitir nuestro mensaje
Todo esto lo voy a explicar mejor con un ejemplo. Elegí a Housfy en España porque había que elegir un ejemplo y considero que hacen un marketing interesante.
1. Quién y quiénes son nuestros son los clientes potenciales.
Si vemos su página de inicio, podemos ver a los segmentos de clientes con los que trabaja en base a lo que buscan: Quienes desean vender, buscar vivienda, obtener hipoteca o alquilar su inmueble. Dichos segmentos se geolocalizan en aquellas ciudades donde opera Housfy en España y otros países.
Estos segmentos son generalistas y por sí solo no nos diferencian. Ahora bien, la empresa ofrece un método que ellos consideran innovador y superior al «antiguo» modelo de las herramientas tradicionales. Su modelo, que no voy a detallar mucho (puedes saber más en su web) es ideal para algunos clientes, pero no necesariamente para otros. Pero ellos saben bien a quién se dirigen.
¿A cuáles segmentos de mercado vas a servir? ¿Vivienda económica? ¿Vivienda de lujo? ¿Segunda vivienda? ¿A nivel nacional? ¿En tu pueblo? ¿Alquiler turístico? ¿Alquiler comercial? ¿Inversionistas de compran para luego rentar? ¿Vendedores de viviendas para remodelar? …. Sea lo que sea, debes definirlo bien. Elige bien tus segmentos y recuerda: el que mucho abarca poco aprieta.
2. Cómo se posicionan / Propuesta de valor
Housfy se posiciona en el mercado con una propuesta de valor marcado por aspectos claves como:
- Proceso innovador y ágil, «mejor» que el tradicional (mejor es relativo).
- Ahorro de tiempo y dinero
Esto lo podemos leer en la captura de pantalla anterior (página de inicio del sitio web) y la siguiente (sobre nosotros).
¿Cómo te vas a posicionar en el mercado? ¿Las propiedades más lujosas? ¿Especialista en la segunda vivienda? ¿Experto en conseguir hipotecas para sus clientes? ¿Dominio de varios idiomas y gestión de clientes internacionales? … Sea lo que sea, debes de posicionarte en el mercado de una forma que captes la atención de tus segmentos de mercado.
3. El Mensaje y cómo se transmite
Viendo las dos capturas de pantalla puedes tener una buena idea de su mensaje y su manera de comunicarlo. En lo visual utilizan un estilo limpio y minimalista en su sitio web, y han utilizado mucho a un Dinosaurio para referirse al viejo modelo.
La empresa podrá parecerte interesante o no, podrá gustarte o no, pero tiene un mensaje claro. Y esto es lo mismo que debes hacer. Olvídate de querer ser todos para todos y querer caer bien a todo el mundo (tampoco significa ser soberbio). Querer ser todo para todos, además de que en la práctica es muy complejo, ocasiona aburrimiento e indiferencia, lo cual dificulta la obtención de resultados.
Conclusión
Tener claras las Bases de un Plan Estratégico es clave para un marketing inmobiliario exitoso. Definir tu cliente ideal, tu posicionamiento y tu mensaje te ayudará a captar mejores leads y diferenciarte. Sin estrategia, todo será más costoso y menos efectivo.
En el próximo artículo, hablaremos sobre marca y contenido para reforzar tu presencia en el mercado. ¡No te lo pierdas!
La entrada Bases de un Plan Estratégico en Marketing Inmobiliario: Lo que debes hacer antes decualquier otra cosa aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La entrada Introducción al Marketing Inmobiliario: Los pilares de un buen marketing aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>Mi nombre es Miguel Ceballos. Me dedico al marketing digital, con especial enfoque al mercado inmobiliario.
Este artículo es el inicio de una serie donde explicaré lo que considero son los pilares claves de un buen marketing para empresas del sector inmobiliario. Si aprendes y pones en práctica lo que estaré explicando, tu negocio debería de mejorar.
¿Por qué voy a enseñarte lo que sé? No hay ningún misterio ni truco oculto, ni ninguna respuesta aspiracional. La razón es simple:
Cuando enseño posiciono mi marca, porque mientras más personas consuman mi contenido más personas hablarán bien de mí. Y si esto ocurre, más personas van a solicitar mis servicios, y por tanto, mi negocio crecerá. Y además, el hecho de enseñar me obliga a organizar mejor mis ideas, lo cual me hace aprender también y a mejorar lo que hago.
Los Pilares claves de un buen marketing
Se puede hablar mucho de marketing, pero yo lo voy a resumir en 3 renglones:
- Pre-captación
- Captación
- Post-captación
¿Poca originalidad en los nombres? Quizás, pero creo que así se entiende mejor. Aunque cada uno de estos pilares es un mundo, en este artículo inicial introduciré cada uno de ellos.
2. Captación
No es un error de publicación, empiezo por el número 2 en vez del 1. La razón es simple, si hablo del pre y del post, es mejor empezar hablando de lo que va en el medio.
Cuando hablo de captación, me refiero a captación de leads (palabra muy usada en marketing que viene del inglés y que utilizaré mucho) que a menudo se mal-traduce como «cliente potencial». Pero en realidad, un Lead es algo que va «antes» de un cliente potencial. Digamos que es un «contacto que podría ser un cliente potencial».
Podemos captar leads interesados en comprar o alquilar. O también leads interesados en vender o rentar su propiedad. Todo lo que hagamos con el objetivo de captar directamente leads se engloba en este segundo pilar.
1. Pre-Captación
La explicación corta es que se trata de todo lo que hacemos antes de captar leads. Este pilar es importantísimo y es lo que hace que los pilares 2 y 3 lleguen al siguiente nivel. Sin embargo, no muchos negocios inmobiliarios están dispuestos a invertir el tiempo y dinero que esto requiere.
Los dos elementos más importantes de la captación son las Bases del Plan Estratégico y la Marca. Captar leads sin Plan Estratégico es como tirar flechas al aire a ver a qué le pegamos. Y si nos olvidamos de la marca, estaremos trabajando de forma muy limitada. Tener una marca sólida inspira confianza, lo cual facilita bastante la toma de decisión.
3. Post-Captación
¿Qué hacemos con los leads que recibamos? Sin una buena estrategia Post-Captación, podríamos estar tirando dinero a la basura. Si vas con la mentalidad de captar muchos leads y luego «ver qué hacer» te enfrentarás al poco tiempo con una cruda realidad que muchos no entienden: La inmensa mayoría de los leads no son de calidad o no están preparados para ser tu cliente a corto plazo.
Por tanto, será imprescindible que nuestro Plan Estratégico incluya qué hacer con los leads a corto, mediano y largo plazo. En pocas palabras, lo que hagamos en la Post-Captación es lo que aumentará las probabilidades de vender.
Palabras Finales
Este artículo fue solo una introducción de todo lo que verás en esta serie. A forma de resumen final te dejo:
Para hacer un buen marketing debemos considerar tres pilares: Pre-captación, donde se prepara el terreno para futuras captaciones; Captación, enfocada en obtener los datos de contacto de personas interesadas en nuestros inmuebles (o en ofrecer sus inmuebles); y Post-captación, que se concentra en el manejo eficiente de estos contactos para convertirlos en ventas.
¡Nos vemos en el próximo artículo para hablar de las bases de un plan de marketing!
La entrada Introducción al Marketing Inmobiliario: Los pilares de un buen marketing aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La entrada Cómo gestionar mejor los contactos captados por internet para mejorar tus resultados aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>Este artículo tiene dos versiones, la resumida que muestro de primero, y una versión más detallada que puede verse más abajo.
Versión resumida del artículo:
El artículo aborda la gestión de leads generados por campañas digitales en proyectos inmobiliarios. Se enfoca en establecer expectativas realistas, identificar clientes potenciales, y optimizar el proceso de seguimiento. Los puntos esenciales incluyen:
-
Clasificación de Leads: Los contactos obtenidos en línea son inicialmente "Contactos en Frío" y no deben considerarse como clientes potenciales. Es fundamental distinguir entre ellos para evitar expectativas poco realistas.
-
Identificación de Clientes Potenciales: Se debe filtrar y perfilar a los contactos en frío para determinar quiénes demuestran un verdadero interés y tienen el potencial de convertirse en clientes.
-
Rol del Perfilador: La función del "Perfilador" o "Depurador" es crucial. Estas personas filtran y clasifican los contactos, permitiendo que el equipo de ventas se concentre en los clientes potenciales genuinos.
-
Definición de Cliente Potencial: Un cliente potencial es aquel que muestra interés genuino, tiene los medios para comprar y tiene una fecha estimada para tomar una decisión.
-
Oportunidades de Venta: Una oportunidad de venta es un cliente potencial que ya está familiarizado con la oferta y busca tomar una decisión en un plazo cercano.
-
Uso de un CRM: Utilizar una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) es vital para llevar un registro detallado de las interacciones, recordatorios y el historial de cada contacto.
-
Seguimiento Constante: Dado que la falta de respuesta no siempre significa falta de interés, se recomienda un seguimiento constante y sistemático, respaldado por un CRM eficiente.
-
Métricas y Reportes: La medición es esencial para la mejora. Los reportes detallados permiten identificar patrones, evaluar la eficacia de las campañas y optimizar el proceso. La versión completa del artículo muestra ejemplos y detalla mucha más esta parte.
Versión completa del artículo.
En los años que tengo trabajando creando campañas para proyectos inmobiliarios, es un factor común el cuestionamiento en la calidad de los leads o contactos.
Ciertamente que hay muchas campañas de captación de contactos que no funcionan y no son rentables (por eso es sumamente importante trabajar con métricas, y que todos contribuyan en los equipos de marketing y ventas), pero muchas que sí tienen potencial se desaprovechan por no entender bien su funcionamiento y por tener expectativas fuera del contexto adecuado.
En este artículo voy explicar cómo funcionan realmente las campañas de captación de leads o contactos, cómo gestionar correctamente las expectativas.
Puntos Básicos a tener en cuenta.
1. Los contactos captados por medios digitales son Contactos en Frío (hasta que se demuestre otra cosa), por tanto, tratarlos como tal. No son clientes potenciales ni mucho menos clientes. Dejar de llamar "Cliente" a un Contacto en Frío. Esto es bastante común, y el problema de las malas expectativas empiezan aquí. Un cliente es alguien que paga o que hace una promesa de compra.
2. Dicho esto, el trabajo empieza contactando este listado de Contactos en Frío, para determinar quienes realmente muestran interés y son Clientes Potenciales. Es muy común que la gran mayoría de contactos que se capten sean de esta categoría. No pensar mucho en eso, ni preocuparse ni obsesionarse, es simplemente la realidad de cómo funciona todo.
3. Por eso es muy importante la figura del "Perfilador" o el "Depurador" de contactos. Es una persona (o grupo de personas) cuyo trabajo principal es filtrar los contactos en frío, de modo que el equipo de ventas solo se enfoque en aquellas personas que ameritan su tiempo. En caso de grupos muy pequeños o independientes, tendrán que asumir este rol y entender que es parte del proceso. Es posible, sin embargo, apalancarse de la tecnología para ayudar en este proceso.
4. Un Cliente Potencial es un contacto que ha mostrado interés, dispone de los medios y tiene fecha estimada para obtener lo que necesita. Todo lo demás antes de eso es simplemente un contacto en frío o una persona que ha mostrado interés.
5. Una Oportunidad de Venta es un Cliente Potencial que ya conoce lo que le ofreces (porque lo visitó o vio la presentación) y está buscando tomar una decisión a corto plazo.
Recomendaciones para gestionar mejor las campañas y el seguimiento de los Leads
1. Utilizar un CRM o herramienta para gestionar contactos: De lo contrario, se olvidan las interacciones de los contactos y se olvida dar un buen seguimiento. Un CRM (bien utilizado) debe de ser una bitácora que incluya el historial todas las interacciones con cada contacto (Ej. No atendió el teléfono, le escribí por whatsapp, me dijo que está de viaje y llama la semana que viene, ...) y de recordatorio para dar el seguimiento y comprender las fases del flujo de ventas en la que se encuentra cada contacto.
2. Seguimiento constante porque la vida es la vida: Lo más normal del mundo es que alguien no te atienda el teléfono, no te responda por whatsapp o no te responda un email. Lo sé porque lo hago muchas veces, y casi seguro que tú también. Pero esto no necesariamente significa que no hay interés, simplemente ocurre que la vida es la vida. A veces no puedes atender, o no quieres porque necesitas un respiro, o tienes tantos mensajes que olvidas responder. Por eso es importantísimo el seguimiento constante sumado con un buen CRM.
3. Documentar todo y reportar: Siguiendo con las recomendaciones 1 y 2, es necesario documentar todo lo que ocurre con cada lead, incluso si no ocurre "nada". Esto luego se convierte en un reporte, del cual sacamos métricas y nos permite ver el bosque en vez del árbol.
Modelos de reporte y medición de métricas
Esto es tan importante que es necesario tener una sección para profundizar en este tema. Lo que no se mide no se puede mejorar, y lo que no se mejora está condenado a fracasar. Necesitamos documentar, medir y mejorar.
No es suficiente decir "los leads son malos". Eso lo doy por sentado y es algo que ya sabemos todos los que hemos trabajado con grandes bases de datos de contactos en frío. Es necesario que esto quede documentado en reportes como comparto a continuación.
Modelo 1
Este reporte es de un proyecto inmobiliario sumamente exitoso. Como es un dato interno de un cliente, no menciono quién es ni donde se encuentra. Puedo decir que es de un megaproyecto éxito en ventas, se encuentra en el Caribe y es principalmente para segunda vivienda e inversión.
En este caso, se reportan todos los Leads creados, las Oportunidades (leads luego de la depuración) y las cierres (ventas) de un trimestre.
Fijarse que la gran mayoría de los leads (contactos en frío sacados de internet) no les sirve (70%), y el porcentaje de cierres es un porcentaje "mínimo" (1.4%). Sin embargo, como mencioné, el proyecto es un éxito en ventas, y es la base del por qué los puntos claves y recomendaciones que he compartido anteriormente.
De forma trimestral este puede ser un gran modelo de reporte para poder determinar cuáles son las mejores campañas, sean por cierres o por convertidos.
Modelo 2
Este modelo de reporte es más detallado y más prudente para evaluar menores plazos temporales, podría ser quincenal o mensual. Aunque modelo de reporte distinto, puede observarse ratio de lead a cliente muy similar.
En se colocan los estados de forma detallada de qué ocurre con cada uno de los contactos captados. Esto suele ser muy útil para saber qué correcciones hacer cuando es necesario.
Conclusiones
El artículo resalta la importancia de una gestión efectiva de los contactos adquiridos en línea para proyectos inmobiliarios. Se enfoca en discernir entre contactos en frío y clientes potenciales, resaltando la necesidad de un proceso de perfilado y seguimiento constante.
Además, subraya el uso de herramientas como CRM para mantener un registro detallado y establecer una comunicación continua. Mediante ejemplos de modelos de informes, se destaca cómo, a pesar de que la mayoría de los leads sean en frío, una gestión sólida puede conducir al éxito en ventas inmobiliarias.
En general, el artículo proporciona estrategias para maximizar resultados a través de una gestión inteligente de los contactos web.
La entrada Cómo gestionar mejor los contactos captados por internet para mejorar tus resultados aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>La entrada Contrataciones de Agencias de Marketing en Bienes Raíces aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>¿Estás considerando contratar a una agencia de marketing? ¿O quizás hacer el marketing de manera interna en tu empresa? ¿Cuál es la mejor opción para ti y que debes de considerar? Si eres una agencia de marketing, ¿qué puedes hacer para aumentar las posibilidades de que te elijan y hacer mejor tu trabajo?
Respondamos estas preguntas frecuentes:
¿Realmente necesitas una Agencia de Marketing o lo puedes hacer tú mismo/a?
Siempre podrás hacerlo tú mismo si cuentas con la correcta capacitación. En este ámbito es importante recordar que aprender por ti mismo requiere una curva de aprendizaje por la que deberás estar dispuesto a pasar.
Si entiendes que tu negocio está bien gestionado y que puedes dedicar entre 1 o 2 horas al día al marketing para aprender, entonces es una excelente opción. De no disponer de tiempo, habilidades técnicas o conocimientos, deberás contratar a alguien.
Otra opción sería disponer de alguien en la empresa que lo haga por ti. Si obtienes un recurso humano inhouse tendrás una respuesta inmediata a tus necesidades de publicidad e irás al ritmo de la competencia.
¿Qué debes tener en cuenta si piensas contratar una Agencia de Marketing?
Si es una agencia que se dedica a tiempo completo a lo que andas buscando es entonces tu candidato ideal. Puesto que no es lo mismo una agencia de marketing que ofrece una gran cantidad de paquetes a distintas industrias que a una agencia experta en un nicho del mercado.
Es difícil de creer que una agencia de marketing sea especialista en todas las industrias. A menos de que sea una agencia con un enorme número de empleados que agotaron una curva de aprendizaje extensa en cada una de sus áreas y continúan especializándose en sus nichos. Esto último en ciertos países es difícil de encontrar.
¿Te conviene contratar a Pixel.do?
Depende. Es de gran agrado para nosotros trabajar proyectos de construcción en planos, en zonas turísticas, o inmuebles residenciales. Por otro lado, el presupuesto para las plataformas digitales y la organización debe ser considerado desde la explicación de la propuesta.
¿Cuánto deberías de pagar por una Agencia de Marketing?
Esto depende de la oferta y demanda del país en donde te encuentres. Algo obvio es que aquello que pagues debe ser mucho menor a tu retorno de inversión, ajustado a tu presupuesto.
En experiencia personal, comúnmente obtienes lo que pagas. Por ejemplo, una persona con menor experiencia no dará los mismos resultados que un experto.
Analiza además, que el pago a la agencia incluya o deje claro el presupuesto que se insertará en la campaña digital
¿Quieres conversar con nosotros para ver cómo podemos ayudar a tu negocio inmobiliario a crecer? Agenda una llamada a https://citas.pixel.do
La entrada Contrataciones de Agencias de Marketing en Bienes Raíces aparece primero en Pixel.do - Miguel Ceballos.
]]>